第八课 消费者的权益教案

逍遥右脑  2014-03-16 14:52


知识要点与学习要求
1、知识目标
⑴了解我国《消费者权益保护法》规定的消费者的九项权利和保护消费者权益的重要项作用。
⑵明确法律保障消费者合法权益的同时,消费者也要履行自己的义务。
2、能力目标
⑴学会运用智慧保护消费者合法权益,主动学习和掌握有关消费方面的知识,增强自己的判断能力和选择能力,充分行使消费者的权利。
⑵知道法律保护消费者的合法权益,当我们作为消费者的合法权益遭到侵害时,要学会运用法律手段维护自己作为消费者的权利。
3、情感态度价值观目标
⑴培养良好的权利意识和自我保护意识。
⑵学会理性消费,选择适当合理的消费行为。
时数:3课时,其中第一框2课时,第二框1课时。

我们享有“上帝”的权利

【学习目标】
1.情感、态度、价值观目标:增强保护自身合法权利的积极性和主动性,树立诚信的道德观,提高对自觉履行义务的重要性的认识,自觉做一个文明的消费者。
2.能力目标:学会自主地发现问题、分析问题、解决问题,能够运用关于消费者的九个基本权利的知识来指导实际消费。
3.知识目标:知道消费者依法享有的合法权益,理解保护消费者合法权益的必要性。
【重点难点】
4.重点:消费者依法享有的权利。
5.难点:增强保护消费者权益的意识和能力。
【设计理念】
在设计过程中,我认为课堂教学不仅要突破知识点,更要联系学生生活实际,学习生活中的法律。在学习过程中,创设贴近学生生活实际的情景,引导学生关注生活,强化情感体验。在经济生活中,每个人都是消费者,都享有消费者的权利,中学生也不例外。因此,在进行本节课教学时,设计“小鬼当家”的活动,虚拟了一个八年级学生李华,以他的消费经历为主线,借助他的消费体验,通过学生的主体参与、自主探究认识到“上帝”即消费者在社会生产中的地位,理解保护“上帝”权利的必要性,认识“上帝”享有的权利,并明确应该怎样做一个文明的“上帝”。
【教学程序设计】
教学程序教学活动设计主要说明
导入大家都看过《小鬼当家》吧?一定还对小主人公麦考利机智勇敢的表现记忆犹新。今天这节课我们将欣赏《小鬼当家法律篇》。我们要随着身边的“小鬼”——李华一起来学习公民在经济生活中一项非常重要的权利:消费者权益,即“上帝”的权利。
设计意图:设计情景,引发学生的好奇心,激发学生学习新课的兴趣。教师需充满激情,以感染学生的情绪,精神饱满地进入新课学习。
情景一:快乐的“上帝”续表
重要的“上帝”设置情景:李华在超市买东西,明确李华在超市里的身份是消费者,即“上帝”。
  活动一:分析讨论
  消费者在社会生产中处于什么地位?为什么要保护消费者的合法权益?
  (设计意图:通过列举生活事例,引导学生认识到:每个人的生活都离不开消费,因此“上帝”的权利与我们息息相关。)分析时教师的语言尽可能通俗易懂,不要太书面化。
“上帝”的权利情景二:倒霉的“上帝”
  请学生欣赏小品《倒霉的上帝》,并对照课本分小组讨论:小品中的老板侵犯了李华的哪些权利?
  (设计意图:学生以小组为单位,根据小品中的情景,结合问题,进行讨论、交流。通过讨论掌握“上帝”的九大基本权利。)
  活动二:你说我说
  引导学生根据现实生活中看到、听到或亲身经历的事情,举例说明消费者权利的存在。
  (设计意图:通过探究,并联系学生生活实际,体验到“上帝”权利的存在。)
  情景三:歌曲《天亮了》
  欣赏歌曲《天亮了》,介绍这首歌的创作背景。引导学生认识到经营者义务和消费者权益的一致性。
  (设计意图:从反面提醒消费者保护自身权益的重要性,激发对经营者不诚信行为的强烈谴责与愤慨,更好的落实情感觉悟目标,充分体现思想品德课的德育功能。)在学生小组学习的过程中,教师加强学法指导,引导学生主动参与。
  教师要注意引导学生从正面说明消费者权利的存在,而不是仅仅看到消费者权益被侵犯的情况。
文明的“上帝”情景四:我是“上帝”我怕谁
  请学生欣赏小品《我是“上帝”我怕谁》,思考:“上帝”是这样的吗?(你怎样看待这样的“上帝”?)
  活动三:自由论坛
  消费者都有哪些不文明行为?作为消费者,应该怎么做?假如你是经营者,你希望消费者怎么做?
  活动四:即兴表演
  请学生即兴表演一段微型小品,展现经营者和消费者良好的关系。
  表演结束,教师展示一幅对联:“经营者诚信为本规范经营 消费者依法维权文明消费”,横批为“携手共进”。
  (设计意图:认识到法律保障“上帝”的合法权益,作为“上帝”也要履行自己的义务,做文明的“上帝”。)换位思考,理解权利和义务的一致性。
结束语(播放轻音乐《致爱丽丝》。)没有无权利的义务,也没有无义务的权利。希望在今后的经济生活中,我们每个人都能积极学法、用法,不仅做一名维护自身权益的“上帝”,而且做一个现代社会中文明的“上帝”。
  (设计意图:提出希望,将法律和道德教育延伸到未来生活,有助于思想品德课终极目标的实现。)
附录一:
倒霉的“上帝”
表演者:四学生分别扮演李华、老板、李华的妈妈和96315热线工作人员。
道具:牛肉干三包、电话机。
情景:从超市出来,李华来到新市街夜市。听见一摊主高声吆喝:“走一走,看一看,美味食品大减价。机不可失,时不再来,快来买啦。”
李华:肚子好饿呀!买点东西吃吧!
老板:小同学,你想买点什么?
李华:我先看看。
老板:我们这里的牛肉干很棒,新鲜可口、物美价廉!同学,买点吧!
李华:便宜吗?
老板:便宜!为了配合市政府三项整治工作,现在门面拆迁,我们所有商品一律进价出售,绝对低哦!你去看看如果有比我们卖得更便宜的,你拿多少来,我们收多少!
李华:这牛肉干好吃吗?(故作迟疑状)
老板:绝对好吃,不信你尝尝!
李华:你不会骗我吧?
老板:为这几块钱骗人,这种事我们可不会干!
李华:算了,你给我来一袋吧!
老板:这么便宜的价格,我们都是两袋一起卖的!
李华:我吃不了那么多!能不能只买一袋呀?
老板:吃不了可以带回去给你的家里人呀!
李华(无可奈何地):好吧,我要两袋。
老板:2.95一袋,一共5.9元。
(老板趁李华低头在书包里掏钱时,偷偷换了一包过期的牛肉干。窃喜:“终于把这包过期的牛肉干卖掉了。)
李华:喏,给你6块。
老板:没有零钱找,这一毛钱你就不要了吧!
李华:你们是怎么回事?多称斤两,又少找钱,真缺德!
老板:你这人这么罗嗦,我们商店一直都是这么卖的!穷鬼,买不起东西还逞什么强?!真是个小气鬼,现在一毛钱丢在地上都没人捡,居然还要我们找钱?!
李华:算了,我不跟你们计较!
(李华只好忍气吞声走了,一边走一边吃牛肉干。)
李华垂头丧气回到家。李华的妈妈上场。
妈妈(杭州话):哎,宝贝儿子回来了。
李华:啊。
妈妈:咦,儿子,你在吃什么东西?
李华:牛肉干。我刚刚在夜市买的,很便宜的……哎呀,我的肚子好疼呀!
妈妈:怎么啦?是不是这牛肉干有问题?
(李华妈妈仔细查看牛肉干的外包装。)
妈妈:哇,这牛肉干是过期的!我找他们算账去!
李华:哎哟!我的肚子越来越疼!
妈妈:我们先上医院去!
(到了医院,经过医生的及时诊治,李华的病情稳住了。)
妈妈:这怎么办?难道就这样算了?!
李华:不行,我要投诉。(拿起电话)喂,你好,是96315吗?
工作人员:是的,请问我可以帮你什么?
……
旁白:两天后,在杭州市消费者协会的帮助下,李华讨回了公道,不仅赔了医药费,水果店老板还向他赔礼道歉。这件事圆满解决了。
附录二:
歌曲《天亮了》创作背景
1999年秋天,在风景入画的贵州麻岭风景区,阳光明媚,游人如织。然而,却发生了一起与这里的景色极不和谐的悲剧。由一架卷扬机改制的缆车未经安全部门的许可被私自投入运营,原本只能容纳9人,最终却挤进了27人。严重超载仅仅是滑向深渊的第一步。驾驶者是一名刚来两天,仅仅学会起步和刹车的年轻人。由于严重超载,缆车一开动便迅速下滑,司机猛踩刹车板,钢绳崩断。随着一声巨响,缆车在数秒内从相当于20层楼的高处跌入山谷。在转瞬即至的生死关头,一对年轻的夫妇用他们的双手将自己两岁半的儿子高高举起。结果,大部分游客遇难,两位年轻的父母也都失去了生命,而这个小孩,却奇迹般地活了下来……著名歌手韩红根据这个故事创作了一首歌——《天亮了》。
附录三:
我是“上帝”我怕谁
一个月后,李华又一次经过新市街夜市。听见有个摊主在高声吆喝:“走一走,看一看,时鲜水果大甩卖。机不可失,时不再来,快来买啦。”
李华:咦,这不是上次那个老板吗?怎么改卖水果啦?!
于是上前:“老板,这苹果多少钱一斤?”
摊主:3块,你要的话,便宜点,2块5拿去。
李华拿过一个苹果,咬了一口,“怎么是酸的?”扔掉了。又拿过一个橘子,拨开,吃了一瓣,“太甜了!”就将剩下的扔了。
摊主:小鬼,你干什么?
李华:你不认得我啦?一个月前,我在你这里买过美味食品牛肉干。
摊主(满脸堆笑):哦,是你,小朋友,你想买什么?
李华:我看看这西瓜怎么样?(假装不小心将西瓜碰到地上,西瓜摔碎了。)
摊主大怒,欲打李华。
李华:你来呀!来呀!顾客就是“上帝”,我是“上帝”我怕谁!
附录四:
消费者不文明行为当戒
随着消费者权益保护法的深入贯彻实施和市场的日益繁荣,消费者的地位和自身素质逐步提高。但也有一些消费者不珍惜自己的形象。做出一些不文明、不道德的举动。
(1)损坏购物环境。商场为消费者营造了较高水准的购物环境,商场甚至成为人们休闲的好去处,但有的消费者在商场内乱扔废物,随地吐痰吐口香糖。有的消费者甚至在商场为顾客准备的休息椅、凳上睡大觉。
(2)顺手牵羊。在超市和开架售货的商场,有的消费者钻商家管理的空子,顺手牵羊,造成经营者货物损失。
(3)索赔漫天要价。一位消费者因购买的饮料中有一小块发酵物,竟狮子大开口,索赔10万元。这种已超出正常范畴的索赔,属于敲诈。

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