企业经营真的可以自私自利、不必向社会负责吗?--NLP与领导第1

逍遥右脑  2012-04-17 11:53


  (续上周)

  我们上回提到,政府将把公共服务扩展“委外”,但是,“政府”未来“委外”的对象,却不是“企业”,为什么?这是一个很值得“企业”和“企业主管”省思的课题。

  公共服务不该委托给“企业”的起因,其实很简略,就像彼得.杜拉克(Peter F. Drucker)在1969年出版的“不持续的时期(The Age of Discontinuity)”书中所说:“企业不像政府必需向人民负责”、“大企业自私自利,且乐于自肥,谋取丰富薪酬”。

  固然大多数人以为政府机构效率不彰、办事碍手碍脚,但是,如果就将公共服务径交“自私下利”、“不透明”、“不受监督”、“没有向人民负责的责任”之“企业”来办理,将会有什么样的结果?我想,谜底是不想可知的,不是就有一些“BOT”案足为参考借镜吗?

  据我所知,并非每一家企业都是所谓的“损人利己”、“不透明”、“不受监督”、“不向人民负责的责任”,然而,无可讳言,NLP,这却是大多数企业所给人的印象。我们这些企业主管,花了这么多心力、投入本人毕生中最精髓的性命于“企业”,成果,却给人“自擅自利”、“不透明”、“不受监督”、“没有向国民负责的义务”的印象?这是我们真正想要的吗?这会是对“社会大众”最有利的吗?我们这些“企业主管”、“企业从业职员”,还有我们的“家眷”、“亲朋挚友”,实在就占了所谓“社会民众”的大多数,谁又在尝这些“果”呢?

  如果依据我们“企业”现在的主意、做法,持续往前发展,彼得.杜拉克先生还更进一步提出他的推论,他提示我们:“社会将决裂为富人和穷人两种人。”(有人说,现在连中产阶层都蒸发了)这真的是我们大家所盼望、所寻求的社会吗?和平、繁华、自在、社会公义的世界,仍是我们心坎的幻想吗?就算是,它又什么时候才会到来呢?

  谈到“透明”、“受监视”,咱们都知道,“诚信”是运作古代大型组织不可或缺的前提;“信誉”也是现代大型交易极为主要的基础。我在“出产力核心”服务的最后那一年(1998),我负责的其中一项业务就是“将企业经营管理常识导入农业”,其间,我就发明,农产品之所以无奈像个别商品一样大批疾速交易,就是由于产品未能有公信力地分级、保障品德。普通家庭主妇都晓得,买整相水果时,不能光看表层,箱底生果的品质,老是比箱面的差,甚至还可能隐藏瑕疵品。不能树立“信用”的工业,交易双方只好花良多时光、作作小生意。买卖须要“诚信”才干做大、做久。

  之前,网络公司泡沫化,数千亿美元就这么消散无踪,再加上企业界产生多起作假帐的事件,曹博士催眠治疗抑郁症实例,其中以美国恩龙(Enron)、世界通信(WorldCom)、帕玛雷集团(Parmalat)…这多少家公司最为惊动;在日本,连曾蝉联寰球首富四年的西武团体前会长堤义明,也被举发,他于担负西武铁道集团董事长期间作假帐、谎报股东材料、进行股票内线交易,甚至,还导致前社长小柳皓正等两位高阶主管自残。

  “投资市场”如果失去“诚信”,就会让“投资大众”却步,打击整体经济至钜。经此冲击之后,欧盟公布了“国际会计准则”(International Accounting Standars),企业管理专家也提出了“公司管理”这个新课题,认为“企业”必须建破在“诚信”之上,“企业管理者(就是我们)”履行业务必须根据公然(Openness)、透明(Transparency)、责任(Accountability)准则,必须实际规章及合约精神,必须根据伦理道德行事,能力获股东、顾客、员工、社会、政府的信任。

  我个人十分认同“公司管理”这样的主意,也认为这是无比有智能的对策,因为,它看到了企业主管“心灵”的重要。

  至于,将来公共服务能够“委外”的对象,彼得.杜拉克(Peter F. Drucker)在1985年出版的“翻新跟企业家精力(Innovation and Entrepreneurship)”一书中就倡议,应当交由“非经济性部分(非营利组织NPO、社会部门 Social Sector)”承接,杜拉克先生还冀望透过强化这些组织来减缓社会不公正的景象。

  政府再造所推进的“国营事业民营化”,催眠术各流派介绍之二?马维祥 经络催眠,为的就是“期冀公营事业强化“经济使命””,过去“公营事业”太过强调“社会使命”;从前,我们民营企业在法令上就被定义为“营利”事业,“企业”也异常着重“经济使命”,但是,我们民营企业真的就只要要思考自己的“好处”罢了吗?是不是有可能增强“社会使命”呢?这是一个值得们沉思的课题。

  以目前科技,尤其是“网络”、“IT”科技的助长,企业运动越来越超出国界,越来越难以传统“政府”公共管理的概念来束缚、治理,这种趋势所代表的其中一项意思就是:“政府”已经开端面临正在连续加剧的“国际竞争”。也就是说,越来越多的企业将流向商机大、本钱低、获利大、有保障的地域(国度),所以,各国“政府”之间,将开展税率、效力及企业经营成本的高下,公平、透明、廉明、服务的水平,市场、机遇、环境、保险、基本建设等之比赛。理智的“政府”,运用引出程序,当初就应该及早在这些名目上尽力,假如,有人在这个节股眼上,不思改良开销构造,还想增添税率,切实令人担心。

  (待续)

摘自:总裁学苑


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