用选择题的方式说服孩子

不知你有没有发现，在西式快餐店点餐时，若你告诉服务人员：“我要一个汉堡、一杯可乐。”

　　服务人员会响应着说：“是！您要一个汉堡、一杯可乐。另外，请问要中薯(薯条)还是大薯？”

　　于是你接着回答：“中薯吧！”

　　这就是非常高明的“说服术”，对方不问你“要不要薯条”，而是要你在两个答案之间做一个选择：“中薯还是大薯呢？”

　　如果你没有觉察，中了对方“你需要薯条”的假设，过后再仔细地考量起“大”或“中”的问题时，那么麦当劳叔叔就已成功地说服你再多花一些钱了。

　　在日常生活中，父母经常得去说服孩子做一些事，或者在意见不同时，父母想要孩子听从自己的建议，这时候怎么办？要想达到目的，以选择题(中薯还是大薯)代替是非题(要不要薯条)的做法，是非常高明的沟通方式。因为它会减少正面的言语冲突，并通过把决定权交给对方的方式，让听者觉得受到尊重，因而会愿意做出配合的决定。

　　例如，孩子想看恐怖片，而你希望一家人开开心心地看喜剧片《少林足球》。这时若直接说：“宝贝，我们别看吓人的电影，看周星驰的搞笑片好不好？”就容易凸显你和他意见上的矛盾之处，让他心生防卫，答案当然会是“不要，我就要按我的意思做”。

　　若换选择题的说法，就会好得多：“宝贝，你是想吃饭前看《少林足球》，还是饭后看呢？”

　　用选择题代替是非题，并用你能接受的方案作为选项，对方不论做出哪个选择，都能达成共识，岂不太棒啦？

　　再举个例子，做妈妈的想叫孩子关上电视，去做功课，这时与其大吼：“快把电视关了，去做功课！”不如说：“乖，你是要先吃饭，还是要先做功课？”

　　这么一来，不论孩子做任何选择，做妈的都可达到让他离开电视的目的。

　　现在让我们一起来做几个练习，看看你是否已能运用自如：

　　(1)你想要孩子在星期五以前练习好新的钢琴曲。

　　普通的说法：你可不可以在星期五以前练好它？

　　更好的说法：为了在星期五以前练好这个曲子，你希望是今晚多练一些，还是明晚呢？

　　(2)爸爸希望能带孩子去公园玩。

　　普通的说法：宝贝，我们去公园玩好不好？

　　更好的说法：宝贝，你是想我们这周六还是周日去公园玩呢？

　　这种不着痕迹的说服方式，只要你多练习、常利用，自然能很容易地得心应手，成为一个高情商的说服高手。


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